Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług

Książka

W koszyku

oceń

Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług / Ewa Malinowska, Małgorzata Szymańska-Brałkowska. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Difin, 2021. - 200 stron : ilustracje, wykresy ; 23 cm.

Autor

Malinowska Ewa (ekonomia) Autor Szymańska-Brałkowska Małgorzata Autor

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Doktoranci Pracownicy naukowi

Temat

Burza mózgów COVID-19 Jakość usług Metoda 5S Muda (zarządzanie) Szczupłe zarządzanie Usługi Zarządzanie jakością

Gatunek

Materiały pomocnicze Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing

Książka stanowi materiał dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukowo-dydaktycznych do wykorzystania w procesie dydaktycznym oraz w szkoleniach. W monografii zaprezentowano podstawy teoretyczne poparte praktycznymi przykładami, pokazującymi, jak doskonalić organizację, zwracając uwagę na kwestie związane z ochroną środowiska. Ponadto ukazuje, jak doskonalić organizację w zgodzie ze środowiskiem naturalnym. Wybrane instrumenty doskonalenia jakości usług mogą pomóc w zwiększeniu konkurencyjności przedsiębiorstw, mogą wskazać, jakie obszary organizacji wymagają poprawy i co zrobić, aby rozwiązać konkretny problem.

zob. w.bibliotece.pl

Pliki multimedialne:

Status dostępności:

BIBLIOTEKA GŁÓWNA

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 49254, 49255 (2 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych na stronach 189-200.

Uwaga dotycząca przeznaczenia czytelniczego

Dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukowych.

Uwaga dotycząca finansowania

Współfinansowanie: Uniwersytet Gdański